Política de Privacidad de Alma Artesana

En Alma Artesana, entendemos la importancia de su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestros servicios de Recursos Humanos, incluyendo la adquisición y desarrollo de talento, consultoría de RRHH, gestión del rendimiento, relaciones laborales y soluciones de RRHH a medida.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información personal para poder prestar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad.
• Información Profesional: Historial laboral, educación, calificaciones, referencias, currículum vitae (CV), habilidades, salarios esperados, información sobre el permiso de trabajo o visados.
• Información de Pago: Cuando los servicios lo requieren, podemos recopilar información bancaria o de pago (esto se gestiona de forma segura a través de terceros o directamente con el cliente en la medida necesaria para la facturación).
• Datos Sensibles: En ciertas circunstancias y con su consentimiento explícito, podemos recopilar información sobre su salud (por ejemplo, para adaptar un puesto de trabajo o por motivos de diversidad e inclusión), origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, o información relativa a su vida sexual u orientación sexual. Esto se realizará únicamente si es estrictamente necesario para la prestación del servicio y conforme a la legislación aplicable.
• Información sobre el Uso de nuestro Sitio Web: Datos de navegación, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en nuestro sitio y otros datos de diagnóstico. Utilizamos servicios de analítica web para entender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorarlo.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

• Prestación de Servicios: Para ofrecer nuestros servicios de talento, consultoría de RRHH, gestión del rendimiento, relaciones laborales y soluciones a medida.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros servicios o actualizaciones, y comunicarnos sobre oportunidades laborales.
• Mejora de Servicios: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
• Marketing: Con su consentimiento, para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés.
• Gestión Interna: Para la administración general de nuestra empresa, incluida la facturación y la gestión de la relación con el cliente.

3. Base Legal para el Tratamiento

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en que la recopilamos. Generalmente, procesaremos sus datos en base a:

• Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para procesar su información personal para uno o más fines específicos.
• Contrato: Cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento sea necesario para los intereses legítimos perseguidos por Alma Artesana o por un tercero, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.

4. Compartir Su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos apoyan en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, hosting web, analíticas, sistemas de gestión de datos, plataformas de contratación). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les encarga.
• Socios Comerciales: Con socios comerciales en el contexto de la prestación de servicios específicos, cuando sea necesario y con su consentimiento.
• Requerimientos Legales: Si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Alma Artesana se asegura de que cualquier transferencia internacional de datos personales se realice cumpliendo con los requisitos del RGPD, incluyendo el uso de cláusulas contractuales tipo o mecanismos de certificación aprobados.

5. Seguridad de Sus Datos

La seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para fines de cumplir con los requisitos legales, contables o de informes. Cuando ya no necesitemos procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: A solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (al olvido): A solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Tratamiento: A oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, si basamos nuestro procesamiento en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Si considera que no hemos abordado sus preocupaciones de manera satisfactoria, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).